質量承諾

嚴格執行ISO9001:2008質量管理體系、產品符合相關的國家標準及客戶要求。

產品嚴格按照用戶的要求和規定進行包裝和運輸，確保產品裝卸及運輸過程中的安全性和可靠性。

產品每圈米數，公司執行米數少一米賠十米，斷頭包換。

產品實行三包（保質、保量、保價），免費為客戶提供技術咨詢和相關技術資料。

原材料采購，產品生產工藝質控點、半成品、成品及包裝各個環節嚴格進行質量控制，確保產品質量的優良和交貨期的按時履行。

在規范安裝和正確使用的條件下，我公司對所銷售的產品實行追蹤服務；在質保期內，產品在正常使用條件下，因產品本身的質量問題并經雙方確認，免費提供產品的維修、更換。

服務承諾

1、售前服務

介紹產品及其使用中的性能和相關技術參數，報價咨詢、解答客戶提出安裝和使用中的各種問題。

根據客戶介紹的使用環境、使用條件、載流量等各方面的因素，為客戶提供參考咨詢。

2、售中服務

及時與客戶簽訂訂貨合同，為客戶提供產品生產進度的即時咨詢；

監督產品是否按照用戶的要求和規定進行包裝和運輸；

及時追蹤產品運輸是否安全、準時、保質、保量的到達客戶；

提供用戶派人來我公司監造和成品出廠前的檢查服務和生活服務，耐心解答客戶提出的生產過程中的疑問或其他方面的合理要求。

3、售后服務

認真及時處理客戶來電、來函、來訪，迅速解決用戶發現的各種問題；

用戶有任何技術質量問題，1小時內回復；在一個工作日給客戶滿意答復，若需要工程師到達現場提供技術服務，省內及重慶兩地我公司承諾在24小時內派出技術工程師到達現場進行確認處理；

省外我公司承諾在48小時內派出技術工程師到達現場進行確認處理；并做到問題不解決，人員不撤離。